결제방법에는 무통장 입금,실시간 계좌이체,카드결제, 휴대폰결제, 에스크로결제가 있으며 모든 결제 방법은 적립금과 함께 결제 가능합니다.

무통장 입금 : 무통장입금시 주문서 작성후 안내되는 해당계좌번호로 물품구매금액을 입금해주시면 됩니다.

실시간 계좌이체 - 설치를 묻는 보안프로그램에 동의하여 프로그램 설치후 실시간으로 계좌이체를 하실 수 있습니다.
은행이나 은행사이트등의 방문없이 통장잔고가 있는경우 바로 이체됩니다.(해당 은행에 신청해야하면 공인인증서 필요)

카드결제 : 카드결제 프로그램에 따라 결제를 진행하시면됩니다. 무이자 할부행사는 따로 EVENT 페이지나 NOTICE 공지를 해드리고 있으니 참고해주세요.

휴대폰결제 : 주민번호와 휴대폰번호를 이용하여 승인된 인증번호로 결제하는 방법입니다. 이용요금은 추후 휴대폰요금 청구서에 합산됩니다.

에스크로(실시간계좌이체)결제 : 무통장입금처럼 주문결제가 이루어지지만 실제 구매대금은 제 3자(에스크로PG사)에게 맡긴 뒤 물품 배송을 확인하고 판매자에게 지불하는 제도로써, 소비자보호를 위한 구매안전결제 수단 입니다.

입금확인은 쇼핑몰 시스템에서 프로그램을 이용, 자동입금 확인이 됩니다.(1~2시간 이내)
입금 후 입금확인이 되지 않았다면 Q&A(기타문의)이나 고객센터(070-1111-2222)로 연락주시기 바랍니다.

- 카드결제와 실시간 계좌이체의 경우는 주문 즉시 입금 확인이 됩니다.

- 미 입금 상태로 5일이 지나면 자동으로 주문 취소 처리가 됩니다.이런 경우 다시 새로 주문을 해 주셔야 합니다.

제품이 배송전인경우 고객센터를 통해 주문 변경 및 취소처리가 가능합니다.

고객님께서 주문을 하신 후, 입금전일 경우 온라인에서 주문취소가 가능합니다.
마이페이지>주문조회>주문처리상태>입금전(주문취소)
버튼을 누르시면 주문취소가 되십니다.
입금이 확인된 경우에는 주문처리 상태가 배송전(배송준비중)이라도, 실제로는 출고작업
(상품준비가 끝나고 포장작업) 중이라면 배송중으로 보고 있으며,
이때에는 시스템에 조금 늦게 반영이 되어 고객님께서 미리 확인이 어려우실 수 있습니다.

고객님의 손목 사이즈를 모를 시 줄자(없을 시 끈으로)로 재어서 손목사이즈(cm)를 재어 봅니다.

고객님께서 팔찌를 넉넉하게 착용하시려면 +2cm. 딱맞게 착용하려면 +1cm 로 하여 주문하시면 됩니다.
주문시 my shop>1:1 맞춤상담>글쓰기 버튼을 누르시고 문의주시면 자세한 상담 가능합니다.

제품이 샵에서 출고가 되는 시점에서 송장번호가 부여는 되지만 우체국 자체 전산등록이 되지 않는다면 제품이 출고 되었더라도 송장번호로 검색이 안되는 경우가 있습니다.
이때는 밤10시정도에 배송추적을 하실 수 있습니다.
따라서, 제품의 배송추적은 물류센터에서 출고한 시점이 아닌 우체국에서 배송정보를 입력한 시점부터 배송추적이 가능하게 됩니다.

송장번호를 확인하신 고객님들께서는 여유를 갖고 배송조회를 해주시면 되겠습니다.

1. 수령하신 후 7일 이내에 Q&A(답변 확인 필요) 혹은 고객센터를 통해 사전 접수 합니다.

2. 우체국 콜센터 (070-1111-2222 )으로 직접 반품 신청을 하셔서 3번 ㅡ> 1번을 차례로 누르신후 기발송된 등기번호를 눌러주세요.

3. 간단하게 교환/반품 사유와 처리 내용, 보내주시는 분 성함/아이디, 연락처등을 메모하셔서 보내주시면 보다 빠르게 확인하여 처리해드리도록 하겠습니다.

4. 배송비를 밀봉할 봉투에 동봉하거나 따로 입금 해주신후 착불로 보내주세요. (배송료 따로 안내)
택배 발송시에는 되도록 우체국 택배이용을 부탁드리며, 타 택배 이용시 배송비용이 증가됩니다.
또한 타 택배 이용시에는 반드시 보내주실때에 선불요금으로 보내주셔야하며 반송받으실 택배비는 동봉해 주세요.

5. 택배 기사님이 오시면 반품 상품을 전달하여 주시면 된답니다.

- 제품 수령 후 7일이내에 청약철회를 하지 않은 경우
- 소재 특성상 일부 착용 사용에 대해 재화의 가치가 현저하게 감소하는 경우
- 고객 부주의로 인한 상품의 변형, 훼손 또는 파손되는 경우
- 오염물질이 묻어 있는 경우 (화장품, 향수냄새, 음식물 냄새 등)
- 상품을 착용 및 사용하였을 경우
- 인위적인 수선 및 수리를 한 경우, 세탁을 하였을 경우
- 교환 및 반품 의사를 통보하지 않고 반품한 경우
- 고객님 요청에 의해 특별히 제작된 제품인 경우

위의 경우 반품/교환/환불 및 기타 처리가 되지 않습니다. 자세한 문의는 Q&A로 문의해주세요.

제품이 배송전인경우 고객센터를 통해 주문 변경 및 취소처리가 가능합니다.

고객님께서 주문을 하신 후, 입금전일 경우 온라인에서 주문취소가 가능합니다.
마이페이지>주문조회>주문처리상태>입금전(주문취소) 버튼을 누르시면 주문취소가 되십니다.
입금이 확인된 경우에는 주문처리 상태가 배송전(배송준비중)이라도, 실제로는 출고작업(상품준비가 끝나고 포장작업) 중이라면 배송중으로 보고 있으며,
이때에는 시스템에 조금 늦게 반영이 되어 고객님께서 미리 확인이 어려우실 수 있습니다.